发布时间:2026-04-24 10:48:45
行业:高等教育
地区:美国
使用产品:Content Hub、Breeze Studio
公司规模:200-1,000人
来源:HubSpot官网案例
Morehouse College 是美国唯一的私立男子文理学院,也是历史悠久的黑人大学(HBCU),成立于1867年,著名校友包括马丁·路德·金。核心受众特征:70%的新生是第一代大学生,招生网站是他们了解学校的"第一时刻真相"。
学院拥有超过900个网页,但这些内容由不同部门在不同时期创建,导致内容支离破碎、语调不一致。
| 挑战类型 | 具体问题 |
|---|---|
| 用户体验差 | 关于"如何申请"、"奖学金"等简单问题被埋没在晦涩难懂的学术性文字中,对第一代大学生显得令人望而生畏 |
| 内部资源紧张 | 数字化战略团队仅有4人(Candace加上3名专家),且没有专职文案人员 |
| 品牌风险高 | 拥有30,000多名在世校友,一旦发布偏离品牌调性的内容,会在几小时内遭到反馈 |
A. Content Hub:以学生为中心的招生博客
学生可以获得快速、清晰的移动友好型文章
家长则能获得详尽的长文
团队在一个中心枢纽发布内容,内置无缝的工作流程和报告功能
B. Breeze Studio:Mr. Tiger AI 助手
团队使用 Breeze Studio 构建了一个名为 Mr. Tiger 的自定义助手(以学院吉祥物命名)。
深度训练过程:
输入材料:品牌指南、三页纸的声音文档(温暖、鼓舞人心、兄弟情谊驱动,拒绝企业冷漠感)、学院所有内容资产
核心指令:"留在我们的世界里,不要跑偏,不要听起来像通用的模板"
实际应用:Mr. Tiger 能逐行分析并改进招生页面,解释为什么某些句子会让人感到畏惧,为什么应该更直接,以及为什么添加故事会更个性化。
| 指标 | 成果数据 |
|---|---|
| 页面浏览量增长 | +30% |
| 页面停留时间增长 | +27% |
| 代理合同工时节省 | 超过 $8,000 |
| 内容更新速度 | 从天级缩短至分钟级 |
Candace Bazemore,数字战略与转型总监:
"我们的定制代理 Mr. Tiger 就像是团队的另一名成员——帮助我们重新利用内容、保持品牌一致并加快行动速度。有了 Content Hub 和 Breeze Studio,我们可以少关注机械操作,多花时间与未来的莫尔豪斯学子建立联系。"
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